Bekijk alle veelgestelde vragen of neem contact met ons op.
Top 5
Een account aanmaken op deze website gaat heel eenvoudig:
- Kies op de homepage voor de knop 'Inloggen'.
- Onder de velden 'e-mail' en 'wachtwoord' ziet u staan 'Heb je nog geen account? Meld je aan'.
- Vul nu eerst uw een e-mailadres in, daarmee kunt u vanaf nu altijd inloggen.
- Op dit e-mailadres krijgt u een bevestiging met een link.
- Klik op de link die u per e-mail ontvangt en vul de gevraagde informatie in.
- In het vervolg kunt u met het opgegeven e-mailadres inloggen.
Vul hiervoor eenvoudig het online formulier in:
Toevoegen gezinsleden aan uw accountNee, dit is niet mogelijk. Het tegoed dat nog op uw ZoetermeerPas staat aan het einde van het jaar vervalt op 31 december van elk jaar. Heeft u het jaar erop weer recht op de ZoetermeerPas? Dan krijgt u per 1 januari een nieuw tegoed op uw ZoetermeerPas.
Vindt u het lastig om te werken met een computer? Of heeft u hulp nodig bij het invullen van (digitale) formulieren, het aanmaken van een account? Er zijn organisaties die u kunnen helpen.
U kunt uw pas digitaal gebruiken via uw mobiele telefoon.
- U gaat naar een aanbieder (bijvoorbeeld een sportschool).
- Ga naar www.zoetermeerpas.nl.
- Log in op uw account (via Inloggen).
- Toon de barcode aan de aanbieder.
- Laat de code scannen.
- Het tegoed wordt van uw pas afgeschreven.
Bent u hoofdpashouder? Dan kunt u op deze manier ook de pasjes van uw eventuele partner en kinderen laten scannen.
Plastic pas
Heeft u geen internet op uw telefoon of vindt het u moeilijk om uw pas digitaal te gebruiken? Dan kunt u een plastic pas aanvragen via e-mail: