Bekijk alle veelgestelde vragen of neem contact met ons op.
Top 5
- Blokkeer uw pas op deze website (via 'Inloggen').
- U kunt daarna 1x een nieuwe ZoetermeerPas aanvragen.
- Maak hiervoor een afspraak kopie ZoetermeerPas.
- Een kopie ZoetermeerPas kost € 10,-.
Een account aanmaken op deze website gaat heel eenvoudig:
- Kies op de homepage voor de knop 'Inloggen'.
- Onder de velden 'e-mail' en 'wachtwoord' ziet u staan 'Heb je nog geen account? Meld je aan'.
- Vul nu eerst uw een e-mailadres in, daarmee kunt u vanaf nu altijd inloggen.
- Op dit e-mailadres krijgt u een bevestiging met een link.
- Klik op de link die u per e-mail ontvangt en vul de gevraagde informatie in.
- In het vervolg kunt u met het opgegeven e-mailadres inloggen.
Nee, dit is niet mogelijk. Het tegoed dat nog op uw ZoetermeerPas staat aan het einde van het jaar vervalt op 31 december van elk jaar. Heeft u het jaar erop weer recht op de ZoetermeerPas? Dan krijgt u per 1 januari een nieuw tegoed op uw ZoetermeerPas.
Vindt u het lastig om te werken met een computer? Of heeft u hulp nodig bij het invullen van (digitale) formulieren, het aanmaken van een account? Er zijn organisaties die u kunnen helpen.
U kunt uw pas digitaal gebruiken via uw mobiele telefoon.
- U gaat naar een aanbieder (bijvoorbeeld een sportschool).
- Ga naar www.zoetermeerpas.nl.
- Log in op uw account (via Inloggen).
- Toon de barcode aan de aanbieder.
- Laat de code scannen.
- Het tegoed wordt van uw pas afgeschreven.
Bent u hoofdpashouder? Dan kunt u op deze manier ook de pasjes van uw eventuele partner en kinderen laten scannen.
Plastic pas
Heeft u geen internet op uw telefoon of vindt het u moeilijk om uw pas digitaal te gebruiken? Dan kunt u een plastic pas aanvragen via e-mail: