In het aanmeldformulier staan ook enkele vragen waardoor u beter weet of u recht heeft op een ZoetermeerPas.

Heeft u hulp nodig bij het invullen van het formulier? Er zijn organisaties die u kunnen helpen.

U kunt de ZoetermeerPas ieder jaar tot en met half oktober aanvragen. Voor het jaar erna kunt u de ZoetermeerPas aanvraag doen vanaf half november.
U krijgt uiterlijk binnen 6 weken antwoord op uw aanvraag.
Kijk bij Aanbod voor welke activiteiten u de ZoetermeerPas allemaal kunt gebruiken.

Heeft u al een ZoetermeerPas? Dan krijgt u aan het eind van het jaar een brief van de gemeente. Als we uw inkomen voor volgend jaar al weten verlengen we uw pas automatisch. Weten we uw inkomen niet dan ontvangt u een brief dat u opnieuw de ZoetermeerPas aanvraag kunt doen. Voor de ZoetermeerPas 2024 is het nodig om een pasfoto aan te leveren voor een nieuwe pas. Hoe dat gaat leest u in de brief die u ontvangt over automatisch verlengen of na akkoord op uw aanvraag.

Let op! Bestaat uw gezin uit meerdere personen? Dan kan één van de volwassenen op het adres de aanvraag doen voor de ZoetermeerPas voor alle gezinsleden vanaf 3 jaar. Deze aanvrager is voor ons de hoofdpashouder. U ontvangt alle post over de ZoetermeerPas, ook voor de andere leden van uw gezin. U zorgt ook voor de andere stappen die nodig zijn voor het maken van een gezamenlijk account voor de ZoetermeerPa(sen) van uw gezinsleden.

Bewoners op uw adres die 18 jaar of ouder zijn krijgen wel een eigen brief. Zij zijn ook een hoofdpashouder. Dat zijn bijvoorbeeld inwonende kinderen van 18 jaar of ouder of andere volwassenen. Dat is niet de partner van de aanvrager, de partner hoort bij het gezin.

Goed omgaan met uw gegevens

De gemeente behandelt al uw gegevens met zorg. Meer informatie vindt u op www.cbpweb.nl. Op www.werk.nl kunt u zelf zien welke gegevens van u bekend zijn bij het UWV en de gemeente.

Is uw aanvraag goedgekeurd?

U kunt dan bijna uw ZoetermeerPas gebruiken. Volg hiervoor de volgende stappen:

Stap 1 - Plaats een pasfoto

U krijgt van ons een brief met de goedkeuring van uw aanvraag. Daarin staat ook uitleg over het plaatsen van een pasfoto voor uw ZoetermeerPas. In de brief staan twee manieren om dat te doen.

U komt direct op een webpagina om de pasfoto te plaatsen. Daarvoor maakt u een nieuwe pasfoto met uw telefoon of tablet of u gebruikt een opgeslagen pasfoto op uw telefoon. Als u de hoofdpashouder bent herhaalt u deze stappen voor alle pashouders in uw gezin. Als u snel de pasfoto(‘s) aanlevert, dan gaan wij aan de slag met het maken van de pas(sen). U krijgt de pas(sen) na ongeveer een week thuis gestuurd.

Stap 2 - Maak een account voor Mijn pas op deze website

Wanneer u de ZoetermeerPas(sen) heeft ontvangen kunt u een account aanmaken voor Mijn pas. Dat is de persoonlijke plek op deze website. U kunt daar met uw e-mailadres inloggen. Bij Mijn Pas ziet u:

Uw persoonlijke gegevens.
Welke activiteit(en) u heeft gedaan.
Hoeveel tegoed er nog op uw ZoetermeerPas staat.

In Mijn pas kunt u ook persoonlijke gegevens aanpassen. En bent u hoofdpashouder dan ziet u hier ook de gegevens van de andere pashouders in uw gezin. Hoofdpashouder bent u als u Of alleen voor uzelf of ook voor gezinsleden de aanvraag voor de ZoetermeerPas hebt gedaan.

U kunt de barcode van uw pas ook op uw mobiele telefoon laten zien en scannen (als u de pas zelf thuis hebt laten liggen).

Hoe maakt u het account aan?

Kies op de Home pagina de knop 'Inloggen'.
Onder de velden 'email' en 'wachtwoord' ziet u staan 'Heb je nog geen account? Meld je aan'.
Klik op 'Meld je aan'.
Vul nu eerst uw e-mailadres in, daarmee kunt u vanaf nu altijd inloggen.
Op dit e-mailadres krijgt u een bevestiging met een link.
Klik op de link in de e-mail bevestiging en vul de gevraagde informatie in (zoals uw pasnummer).
In het vervolg kunt u met uw e-mailadres inloggen.

Als u geen account wilt kunt u de ZoetermeerPas wel gewoon gebruiken. U mist dan wel informatie over uw gebruik.

Hulp nodig?

Vindt u het lastig om te werken met een computer? En heeft u daarom hulp nodig bij de aanvraag of plaatsen van de pasfoto? Er zijn organisaties die u kunnen helpen.